お客様の声
 

~プロジェクト物語~テタリスアルバム「テタリス711クリーム」

「テタリス」のブランドデザインリニューアルについてのエピソードなどをご紹介!

~プロジェクト物語~テタリスアルバム「テタリス711クリーム」



抗がん剤副作用の脱毛に悩む患者様のために。 テタリスとピンクリボン活動。
 昨今、さまざまな企業で活動が行われ、よく耳にする「ピンクリボン活動」。その内容はどんなものでしょうか。「ピンクリボン」とは、日本人女性の約20人に1人が発症し、年間約1万人近くが命を落とすと言われている乳がんの撲滅を目指し、女性たちに早期検診をすすめるための世界規模のキャンペーン。そのシンボルマークにも「ピンクリボン」が使用されています。
 ピンクのリボンがシンボルとして広まったルーツは諸説ありますが、1980年代に母親を乳がんで亡くしたアメリカの田舎町の女性が、「同じ悲しみを繰り返さないで」と自分の娘にピンクのリボンを渡したことがきっかけと言われています。
 今ではテタリスでも「ピンクリボン活動」を行っています。もともと私たちは、育毛剤を通じて医療とは深い関わりを持っていました。その経緯をお話しましょう。

抗がん剤の副作用に悩む患者さんの声から誕生。
 昭和60年代、既にテタリスを扱っていた病院内の理容店から「抗がん剤の副作用の脱毛で悩んでいる患者さんがたくさんいる」との相談を受けたことがはじまりでした。テタリスに興味を持ってくれた医師の協力を頂いて研究開発されたのが「テタリス711クリーム」です。抗がん剤治療中の患者様に多く愛用していただき、学会・新聞などのメディアにも多く掲載されて反響を呼びました。
 「テタリス711クリーム」は、患者様向けとしてアルコールなどの刺激成分を極力抑えるために「クリーム」という形状を採用しています。抗がん剤治療を始める3日前から使い始めて、治療が終了した後も約4週間1日3回以上続けて使用。体調がすぐれない患者様には、負担が軽くはないことからご家族の協力も必要になるかと思われます。また既に脱毛が始まり、ほとんど頭髪が残っていない状態の方にはおすすめしていない製品です。

患者様の声を聞き、ピンクリボン活動への貢献。
 こうした育毛剤を通じて医療と大きく関わってきた歴史を経て、「ピンクリボン活動」に携わったのは、京都の乳がんの患者様の会に参加させて頂いたことが始まりでした。その会合で、治療前・治療中・治療後の悩みや不安をおうかがいして、治療の副作用による脱毛に関して、医師にも言えずに不安を抱えている患者様がとても多いことを知りました。
「治療前に副作用の説明を受けたが、これほど脱毛が起こるとは思っていなかった」「1日も早く元通りの髪に戻りたい」「副作用の脱毛が起こらない治療方法はないか」「副作用の脱毛での悩みを医師に相談しても、治療の効果は出ているから脱毛は仕方がない。治療が終われば生えてくるから気にしなくて良い、で済まされる」など、副作用の脱毛に悩む患者様の声をたくさん聞き、「何かテタリスにできることはないか」と考えたことがきっかけです。
副作用で悩む患者様のために、製品の改良、新製品の開発などを含めた「企業としての社会貢献」の必要性を改めて認識したのです。そして現在は、ピンクリボン活動をしている患者会に協賛し、少しでも多くの人に当社製品を認知していただけるよう努力しています。

テタリスご愛用者・喜びの声

~プロジェクト物語~テタリスアルバム「テタリスご愛用者・喜びの声」


テタリスとの出会いで、人生が明るくなった私たち。

数多くの育毛剤が発売されている中、タンパク質であるアルブミンに注目した育毛剤は「薬用テタリスシリーズ」のみ。髪がベトつかないサッパリした使用感も人気で、年齢・性別に関係なく、若い方や女性にも安心して使用いただけます。ご愛用いただいている方々の喜びの声を紹介します。

同窓会でうらやましがられました!
「父親は髪が薄く、私も年齢とともに少しずつ脱毛が増え始めたので、不安になり、少しでも今の状態を維持しようと5年以上前から『薬用テタリスアルファ』を使用しています。先日、中学の同窓会に参加したときに友人たちの髪の頼りなさにびっくり。友人からはうらやましがられました。いい気分でした。1日2回欠かさず使用していてよかったと思いました」
(53歳 男性 教師)

3ヶ月後には、髪にコシ出てきました!
「一年前に高校生の娘に頭頂部を指されて『お母さん、この辺薄くなったんじゃない?』と言われてショック。それ以来、電車やバスで座った時も前に立った人の視線が気になるように・・・。美容院で相談し、紹介されたのが『薬用テタリスアルファ』です。使い始めて10日くらいで枕についていた抜け毛が減り、3ヶ月後には美容院で「髪にコシが出てきましたよ」といわれました。今では、電車やバスで背筋をまっすぐして座っていられるようになりました」
(42歳 女性 主婦)

匂いがないのが気に入ってます!
「いろんなメーカーの育毛剤を使いましたがどれも効果がなく、初めての理容店で「薬用テタリスアルファ」を買いました。まだ効果はわかりませんが、洗髪時の抜け毛は減っているような気がします。匂いがないのが気に入っているので、しばらく使い続けようと思います」
(35歳 男性 会社員)
  
探してくれた夫に感謝
「乳癌で抗がん剤治療を続けて、ほとんどの髪が抜けてしまいました。時間が経過すれば徐々に生えてくると医師から言われていたので、しばらくの間はかつらで我慢しようと思っていましたが、夫がネットで『薬用テタリスアルファ』を見つけて、購入してくれました。外出時はかつらを被りながら、『テタリスアルファ』を一日に何度も使用。4ヶ月後、検診のために病院へ行った時、同時期に入院治療して同じように脱毛した知人と再会して違いを実感しました。その知人の髪は産毛のような細い髪が少し縮れた感じで生えていたのに対し、私はしっかりした黒い髪が生えていたのです。それをきっかけに知人も使用するようになりました。これもひとえに『薬用テタリスアルファ』を探してくれた愛する夫のおかげ。美しい髪が生えてくることを信じて使い続けるつもりです」
(26歳 女性 主婦)

スタイリッシュなデザインが気に入ってます!
「髪にハリやコシがないので『薬用テタリスアルファ』と『テタリスシャンプー』をずっと愛用しています。肌が敏感で、きつい香りが苦手な私にも問題なく安心して使えます。ところが以前の容器は、いかにも「育毛剤」といった感じでドレッサーの上に置くと育毛剤を使っていることがばれてしまう心配で、友人が遊びに来た時などは隠していましたが、今回、スタイリッシュなデザインに一新されて、他の化粧品と一緒にドレッサーに置いても違和感がなくなり気に入っています。1日2回忘れず使用できるようになりましたね。今では髪にコシがでてきて、おしゃれな髪型もできるようになり、若返った気がしています」
(48歳 女性 会社員)

髪にボリュームが出てきました!
「まだ使いはじめたばかりですが、髪に堅さが出てしっかりとしてきた気がします。私は髪が抜けるわけではないけれど、薄く細くなっているので髪にコシが出て元気になっていく感じがいいですね。いつもはペタッとしていた髪ですが、このローションを使うようになってからふんわりしてボリュームが出てきました。」
(39歳 女性 会社員)

意識も高くなるのがいいですね!
「使い始めて、まだ2ヶ月ほどですが、髪にコシが出て太くなってきた気がします。それ以上に今まで鏡を見ることすらほとんどなかったのですが、朝晩2回このローションをつけることで鏡を見る習慣になり、ヘアスタイルを気にしたり、身だしなみに気を使うようになりました。毎日ローションを使うことで「まだまだきちんとしなくては」という意識も高くなるのがいいですね。」
(58歳 女性 主婦)

若い頃のようなヘアスタイルも夢じゃない!
「白髪も少なく髪の悩みには無縁でしたが、還暦を過ぎた頃から髪の薄さが気になりました。育毛剤に興味を持っていましたが、どの商品がいいのかわからずに困っていたところ、娘がネットで『テタリスアルファ』を購入してくれました。つけた瞬間から髪にコシが出て、いつもよりスタイリングがうまくいったのです。使い続けるのが楽しみなアイテム。『若い頃のようなヘアスタイル』も夢じゃない気がして愛用しています。
(62歳 女性 主婦)

番外編・テタリスアルファのあゆみ

~プロジェクト物語~テタリスアルバム「番外編・テタリスアルファのあゆみ」


時代のニーズで進化を遂げた「テタリス」。
その喜びの声。

大正12年から「髪洗い粉」の製造を開始して、医薬品・化粧品メーカーとして髪の研究を続けてきたノウハウを活かし、薄毛や脱毛で悩んでいる方のためのアイテム「頭皮用テタリスローション」を発売したのは昭和57年。ところがタンパク質独特のにおいがあり、理容店の店主さんなどから「この香りが気になって、お客様におすすめできない」「どうにかならないか」という声が多く寄せられました。
研究を重ねて、その「タンパク質独特のにおい」を消すことに成功。男性向け整髪料のような香りに改善され、お客様に喜ばれるようになりました。
男性向けの香水、オーデコロンなどが店頭に並ぶようになったのはまさにその頃。男性の「香り」に対するこだわりや、女性の薄毛・脱毛への関心も高まっていきました。こうした時代の流れで、より幅広いニーズに応えていくために、新時代の「テタリス」へと改良に取り組んでいくことになりました。
 そして、平成4年。無香性で、サッパリした使用感の「テタリスアルファ」を発売しました。香りのないこのアイテムは、もちろん女性にも抵抗がなく使える上に、自分の香りにこだわりがあって、別でフレグランスを使いたい男性にも最適。幅広い支持を受けて、徐々にヒット商品へと成長していきました。
 さらに時代は流れ、近年のナチュラル志向、アレルギーなどによる低刺激志向などで、新たなニーズが求められるようになりました。現代のニーズに応えるために「テタリスアルファ」もさらなる進化を遂げたのです。そして低刺激、無香性を追求した現在の「薬用テタリスアルファ」が誕生しました。

 数多くの育毛剤が発売されている中、タンパク質であるアルブミンに注目した育毛剤は「薬用テタリスシリーズ」のみ。髪がベトつかないサッパリした使用感も人気で、年齢・性別に関係なく、若い方や女性にも安心して使用いただけます。次回は、ご愛用いただいている方々の喜びの声を紹介します。


番外編・テタリスシャンプー喜びの声

~プロジェクト物語~テタリスアルバム「番外編・テタリスシャンプー喜びの声」


もう手放せない、テタリスシャンプー!
23年のロングセラーとなったテタリスシャンプーには老若男女を問わず、多くのご愛用者様から喜びの声が寄せられています。今回はその一部をご紹介します。

しっとりするから経済的です!
洗いあがりがとてもシットリしますね。おかげでコンディショナーを使う量が減り、短髪の私は今までのシャンプーよりもずっと少ない量で洗えます。テタリスシャンプーのおかげでとても経済的です。
(大阪市在住 Mさん 25才)

毛穴すっきりで健康な髪に!
我が家でテタリスシャンプーを愛用し始めたのは、主人の購入がきっかけです。使い続けているうちに、髪にハリやコシが出てきました。購入した理容店でも「髪がしっかりしてきたよ」と言われてとても喜んでいます。テタリスシャンプーの洗浄力で毛穴がきれいになり、健康な髪が生えやすくなりました。さらに「気に入ったシャンプーに出会えた」という気持ちが、丁寧な洗髪につながったのでしょうね。今度は育毛に悩む主人に「薬用テタリス」を使わせてあげたいと思っています。
(東京都在住 Sさん 32才)

手荒れから守ってくれた優しいシャンプー!
美容師をしている私が、初めてテタリスシャンプーに出会ったのは15年以上前のまだ見習いをしていた時です。幼い頃アトピー性皮膚炎だったこともあって、
毎日何十人ものお客様を洗髪することで、手荒れに悩んでいました。シャンプー剤やパーマ剤から手や腕を守るため、医療用の手袋をつけてお客様を洗髪しなければならず、美容師を断念しようかとも思っていました。その頃、店舗に導入されたのがテタリスシャンプー。それまでのシャンプーよりずっと刺激が少なかったため、家でも使い始めるようになり、2~3ヶ月目には手荒れがおさまってきたんです。あの時、テタリスシャンプーと出会ってなければ、自分の夢だった美容サロンのオーナーにはなれなかったでしょう。もちろん今も、店舗でも自宅でもテタリスシャンプーを愛用しています。
(横浜市在住 Tさん 39才)

いつもカバンにテタリスシャンプー!
テタリスシャンプー以外のシャンプーで洗髪した時に、よさを実感します。他のシャンプーを使うと乾燥し、ツヤがなく、まとまらずひどい状態。朝から不機嫌になってしまいます。スポーツクラブ、出張、海外旅行、いつどこに行っても大丈夫なように、カバンの中にテタリスシャンプーを入れています。
(福岡市在住 Nさん 28才)

将来の髪のために…大切さを実感!
最初はテタリスシャンプーの洗いあがりになじめませんでした。爽快感のあるシャンプーとは違って、男にとってはシットリしすぎたのです。体も洗えるというので洗ってみたけれど、ヌルヌル感が消えない。ですが同居の彼女がとても気に入っていたので、仕方なく使っていました。ところが旅先や出張で、他のシャンプーを使うと泡立ちが悪く、髪の汚れが完全に落ちないことを実感。今では加齢と共に起こる髪のトラブルのためにも、洗浄力があり低刺激のテタリスシャンプーの大切さがわかるようになりました。彼女も妊娠中でつわりがひどい時に、香りのきつい市販のシャンプーでは耐えられなかったが、テタリスシャンプーに助けられたようです。
(名古屋市在住 Hさん)

朝、髪がまとまりやすくなりました!
テタリスシャンプーとトリートメントを愛用しています。シャンプーは使い始めて約1年。洗い上がりがさっぱりしているところが気に入っています。また、朝、まとまりにくかった髪がテタリスシャンプーを使うようになって、まとまりやすくなりました。洗浄力があるのに、肌にも優しいので、敏感肌の私でも長く使えるお気に入りのアイテム!とても気に入ってます!
(名古屋市在住 Tさん)

やっと出会えた手放せないシャンプー!
以前の私は特に決まったシャンプーを使用しているわけではなく、市販のシャンプー、サロンのシャンプーなどいろんなものを使っていました。どれも悪くはありませんでしたが「これじゃなきゃダメ」というほど、魅力的なシャンプーには出会えなかったのです。テタリスシャンプーを使った時「これだ!」と思いました。マイルドで優しい洗い上がりなのに、汚れがさっぱりと落ちるのを実感。強すぎずほのかに甘い香りも好みでした。さらに翌日のサラサラ感が違います。ようやく「手放せない」シャンプーに出会えました。
(愛知県在住 Iさん)


シャンプー誕生ストーリー「テタリスシャンプー誕生の秘密」

~プロジェクト物語~テタリスアルバム シャンプー誕生ストーリー
「テタリスシャンプー誕生の秘密」



病と闘う人々と理容店の声に応えて、マイルドなシャンプーが誕生。
 ヘアケア市場のサイクルは早く、ひとつのブランドがわずか数年で姿を消してしまうこともある。特にナショナルブランドでは「売れ行きが鈍くなると、ネーミングを今風に変え、パッケージを変え、旬のタレントのCMで売り出す」というサイクルを繰り返すことも珍しくない。その変動市場の中、たくさんの人々に愛されて、23年経つシャンプーがある。それがロングセラーのテタリスシャンプーだ。
 なぜテタリスシャンプーは23年もの間、ずっと愛され続けてきたのか。それは誕生の経緯に隠されている。テタリスシャンプーは「洗い心地がよくて、髪が美しくなるシャンプーが欲しい」という一般的なニーズから生まれたものではなく、それ以上に「強い願いや思い」を持つ人々の真の叫びから、生まれたものだった。
 最も強い願いを寄せられたのは、抗がん剤を投与している患者さんや医師の方からだった。「抗がん剤などの強い薬を投与していて市販のシャンプーを使うと、刺激が強すぎてかぶれてしまう。刺激が少なくて洗浄力の高いシャンプーが欲しい」という声が多数寄せられた。
さらに理容店などのお得意先からも「シャンプー後に手あれがひどくて困っている。手が荒れないマイルドなシャンプーはないか?」といったご相談が寄せられた。病気と闘う患者さんや医療現場の方々。そして人々のヘアケアをサポートする要となる理容院から、まったく同じ要望が寄せられた。


「一度使うと手放せない」と多くの声が寄せられた。

 病と闘う人々、健やかな髪を守る理容店。同じ思いを抱く人々の声に支えられて「洗浄力がありながら、刺激の少ないマイルドなシャンプー」の開発に向かっていった。1985年、世の中のヘアケア剤では、まだ「低刺激」という特性がほとんどうたわれていなかった頃である。
こうして誕生したのが、今も老若男女を問わず愛されている「テタリスシャンプー」だ。洗浄力と低刺激。当時は相反する要素だと考えられていた。しかし、いくら刺激の少ないマイルドな使用感でも、肝心の洗浄力が弱くては意味がない。試行錯誤が繰り返された。ようやく完成したのが、弱酸性の肌に優しいシャンプーだった。洗い上がりのきしみが起こらない上に、従来のシャンプーより少量で洗えてコストパフォーマンスがよいことも好評だった。
お客様からは「テタリスシャンプー」への喜びの声が多数寄せられるようになった。男性からは「香りが残らないので安心して使える」「髪にハリがでる」などの声が多い。またシャンプーそのものに育毛効果はないが、洗浄力が高く頭皮と髪をしっかりと洗い上げることから、毛根のコンディションがよくなり、毛髪に悩むお客様にも喜ばれている。
女性からも「今までに感じたことのないしっとりした洗い上がりがたまらない」「家事で荒れていた手にも優しいから、シャンプーが苦にならなくなった」「一度使うと手放せない」などが寄せられた。
もちろんテタリスのスタッフ全員が愛用者でもある。長年、使用している女性スタッフは、髪の傷みがほとんどないことで美容師に驚かれているという。


「今を生きる」皆様の声に応えて進化し続けるシャンプー。
 23年もの時を経て愛されている「テタリスシャンプー」だが、そろそろ変革期に来ているとも言える。それは世の中の流れが変わったことにより、「デザイン」と「エコロジー」という観点を見直す時期となった。
 1985年2月発売から約23年間、「テタリスシャンプー」は同じパッケージのままでお届けてしてきた。ところが昨今は「中身は最高なんだけど、外見が…」といった声も寄せられはじめている。理容店などからは「パッケージが古くて、店頭に並べたくてもイメージに合わない」といった声も寄せられた。現在、今の時代のニーズに合うバッケージを開発中である。
 さらに近年「環境破壊」が問題視される中、「テタリスシャンプーの詰替用」の要望も多く寄せられるようになった。これに対応しようと実験をしたところ、使い切った容器に新しいシャンプーを詰め替えると、短時間で品質が劣化するという結果に…。容器を洗浄して乾燥させてから詰め替えても、やはり従来に比べて品質保持時間は短くなってしまっていた。「品質を保ったまま、何らかの形で環境に配慮できる方法はないか?」と現在も試行錯誤を重ねている。
 23年愛された「テタリスシャンプー」の火を灯し続け、皆様にいつまでも愛し続けていただくために、今の時代を生きるお客様たちに喜ばれるものへと努力を重ね続けているのだ。

トリートメント誕生ストーリー 「お客様の喜びの声」

トリートメント誕生ストーリー 「お客様の喜びの声」


天然パーマの娘の髪が劇的に変わった!
小学1年の娘の髪を毎晩シャンプーしている親バカな私。テタリストリートメントを使い始めてから、娘の天然パーマの髪がとても滑らかになったのには驚きでした。以前は娘の寝癖と天然パーマの髪が絡み合ってなかなかブラシが通らず、娘が痛がることで娘の髪をブラッシングする妻も、朝からドタバタしている毎日でした。ところが、トリートメントを使い始めて2、3日たったころから娘の髪に変化が!クシ通りが良くなり、娘がブラッシングを嫌がらなくなったのです。妻も「このまま使い続けたらストレートへアになるかしら?」と娘の髪を毎日愛おしそうにブラッシングしています。毎朝、心穏やかに家族そろって朝食がいただけるようになったのはテタリストリートメントのおかげです。感謝!! (39歳 男性 会社員)

乾かした後のしっとり感が断然違う!
母がテタリスシリーズのファンで我が家のバスルームにはいつもテタリスシャンプーがありました。なので、テタリスシャンプー+好きな香りの市販のコンディショナーを使用していました。私はストレートパーマで髪が傷んでいたので、テタリスシャンプーの洗いあがりのシットリ感がとても気に入っていたのです。ある日テタリストリートメントがバスルームに登場したときは、いち早く母の許可なく使用。最初はそれまで使っていたトリートメントとはまったく異なる香りと色にとまどいましたが、勇気を出して髪全体にのばし、少し時間を置いてから洗い流しました。そのときはあまり感じなかったのですが、ドライヤーで乾かした後のシットリ感が今までの物と全く違うことを実感。雨の日などには横に広がる髪もテタリストリートメントのおかげでスッキリ落ち着ました。梅雨に入る前に出会えて本当に良かったと思います。(21歳 女性 学生)

驚くほどのハリとコシで気になる頭頂部もケア!
3年前から薬用テタリスアルファとテタリスシャンプーを愛用しています。
頭皮が健康になったおかげで髪の太さに変化が現れ、「薄く見えた頭頂部が徐々に目立たなくなった」と婚約者に言われました。うれしい限りです。
そんな時、新発売されたテタリストリートメントを使用してみました。市販のリンスやトリートメントなどに多いフローラル系の強い香りではなく、乾かした後まで残らない香りが気に入りました。そして驚くほど髪にハリやコシが出たのです。頭頂部の気になる部分を隠すためにドライヤーで整える時も、コシがあるので整えやすくなりました。出張先でホテルのシャンプーやリンスを使用する時は乾燥してしまい、セットがうまくいかないので早起きしなければならない始末…。
今の私にテタリスシリーズは必需品となっています。(32歳 男性 団体職員)

使う時は心地よく、翌朝の髪にも満足!
「ヘアケア製品に何を求めるか?」で感覚はさまざまだと思いますが、私のヘアケア製品への要望は
・広がりを抑える
・硬い髪質をできるだけ扱いやすい状態にする
・ 使用中の至福感
・ などを重視しています。
テタリスヘアトリートメントとテタリスシャンプーは、これらを満たしてくれる製品でした。テタリスヘアトリートメントを手にしたときには、固くて重い形状だなーと感じ、「使いにくい?」と抵抗感を持ちました。ですが、手で揉み合わせ髪になじませるうちに心地よいものに変わっていき、とても驚きました。そして、翌朝の髪の状態がそれまでとは比べ物にならないほど良く気に入りました。香りも甘すぎず好きな香り。これからも愛用していきたい一品です。(36歳 女性 主婦)

私にとって手放せないアイテムです。
知り合いから進められ、テタリスシャンプーを使っています。
もともと私の髪は量が多く硬い上に、若干クセ毛もあるので、朝起きると爆発したように広がってしまいます。毎朝、ヘアクリームでおさえるのに一苦労でした。いろいろな市販のトリートメントを試しましたが、なかなか自分の髪に合うトリートメントがなく悩んでいました。テタリスからヘアトリートメントが発売されたと聞き、早速使用。使い始めて3日ぐらいで変化が現れ、翌朝の髪の広がりがおさまりビックリしました。さらにしばらく使ううちにくせ毛の部分も改善。今、とても良い髪の状態になっています。感謝です!今やテタリスシャンプーとテタリスヘアトリートメントは、私に欠かせないアイテム。これからも毎日使い続けます。(38歳 女性 販売員)

濃厚な使用感!まるで髪が「生きてる」ようです。
私の髪は量が多くパサつくため、美容院に行った直後はコンディションがよいのですが、市販のトリートメントを使ってもなかなかよい状態にならずあきらめていました。そんな時に知人にすすめられてテタリストリートメントに出会いました。私は女性らしい香りや華やかなパッケージの製品を好むので、最初は「色気がないアイテム」とあまり期待はしていませんでした。ところが使った瞬間、髪がずっしりと重くなるほどの濃厚な使用感に驚きました。トリートメントに「濃い」という感覚を持ったのは初めてです。洗い上がった後に、今までとはまったく違う髪のコシを実感。さらに翌朝には髪が生まれ変わったかのようでした。すみずみまでしっかり栄養が行き渡り、まるで「髪が生きてる」かのよう。スタイリングもまとまるようになりとても満足。どんなに華やかな香りや可愛いパッケージの市販品を見ても、まったく興味を持たなくなるほどテタリストリートメントを気に入ってます。
(39歳 女性 専門職)


トリートメント誕生ストーリー 最終章「人々を髪の悩みから救うトリートメントがここにある」


トリートメント誕生ストーリー 最終章「人々を髪の悩みから救うトリートメントがここにある」


老若男女を問わず幅広い層に愛されるトリートメント
 トリートメントの習慣のない年配男性にも、ヘアケアにこだわる若い女性にもどちらにも好まれるものを目指したことで、他社製品にない個性や徹底的にこだわった質のよいトリートメントが完成した。
 市場に出ている従来のヘアケア製品は、「20代女性」というようにターゲットをピンポイントに定めて開発する例が多く、それ以外の年代や男性向けのものが圧倒的に少ないという背景があった。
 そういった中でテタリストリートメントは幅広い層から指示を受けた。中には思わぬ角度から喜びの声をいただき、評価を受けるようになった。
 ある時、美容サロンの男性から意外な声を寄せられた。「私は天然パーマで悩んでいたのですが、このトリートメントを愛用するようになってから、髪がなめらかになってストレートにまとまりやすくなっている。悩んでいるお客様にもぜひすすめたい」というプロの方からの言葉だった。


天然パーマに悩む人々の救世主!?

 天然パーマによいという声は、実はスタッフからも挙がっていた。スタッフの小学生の娘さんが天然パーマで、毎朝寝癖で絡まってブラシが髪を通らないほどだったという。どんなヘアケア剤を使っても直らなかったのに、テタリストリートメントを使うようになってから、ブラシの通りがとてもよくなったという。
 小学生の女の子と言えば、クセ毛や天然パーマがとても気になる年頃。その悩みから解放されつつあり、使えば使うほど皆と同じようなサラサラのストレートヘアに近づいていくトリートメントは、女の子にとっては「魔法のアイテム」かもしれない。
 なぜ天然パーマによいのか?それは髪のコシ、なめらかさにこだわって、アルブミンをはじめとするタンパク質をふんだんに入れたこと。また、ハトムギ・ホホバ油など
数十種類の植物由来成分を入れることで、髪にたっぷり栄養が行き渡り、サラサラヘアへと近づけられた。
 この贅沢な有効成分がたっぷり含まれたトリートメントは、天然パーマだけでなく、パサつき、ゴワつき、広がりなど、髪が栄養を欲する悩みに対して、毎日少しずつ効いていき、コシとハリのあるサラサラヘアへと近づけてくれると好評をいただけるようになっていった。


すべての人が主役になれるテタリスのヘアケアシリーズ
 世の中ではファッションやメイクに関わるものは、ほとんどが若い女性をターゲットとして開発されている。一番外見を磨くことにお金も時間も惜しまないのは、若い女性と認識されているからだ。ヘアケア剤も例外ではない。
 しかし、本当にそうだろうか。少しでも美しい髪でありたい。素敵な外見を目指したいと思うのは、若く美しい女性だけではない。年配の男性だって、幼い子供だって、もっと素敵になりたいと願う気持ちは同じではないだろうか。
 長年に渡って、髪に悩む男性たちのお手伝いをしてきたテタリスだからこそ、テタリスのトリートメントは「老若男女、すべての人に親しまれて、素敵な髪にできるもの」というこだわりだけははずせなかった。香りも成分も「若い女性」だけの声を必要以上に重視するのではなく、すべての世代、立場の声に耳を傾けて、誰もが使いやすいものを目指した。
 商品開発の世界では「ターゲットを明確にしないとよい商品はできない」とセオリーのように語られる。しかし、テタリストリートメントは、そのセオリーを打ち破って、さまざまなターゲットに愛してもらえる製品となった。
 テタリスはこれからも老若男女に喜んでもらいたいという「想い」を大切にして、すべての人が主役になれるヘアケアシリーズを生み出し続けることだろう。

「テタリストリートメント開発ストーリー」Fin

トリートメント誕生ストーリー 第四章「男女兼用の香りを探す!!」

トリートメント誕生ストーリー 第四章「男女兼用の香りを探す!!」


二つに分かれたモニターの声
 「モニターの声を取り入れました」という製品は多いが、モニターと一口に言っても一人一人に違った感想・意見がある。試作品を使っていただき、貴重な声を寄せて頂いたら、ひとつひとつの声に耳を傾けて参考にするのだが、全部の意見を取り入れたら製品の方向性が定まらない。多い声を参考にしたり、よりターゲットに近い層に耳を傾けたり、コンセプトに近い声を特に開発に活かしていく。
 「香り」についての意見・感想・要望は、特にモニターの声が分かれた項目と言っても過言ではない。特に若い層からは「残り香がもっと欲しい」という要望が多かったが、テタリスローションなどを愛用してくださる年配男性層からは「香りが強くて気になる」という声が多く、ほぼ真っ二つに分かれていた。コンディショナー、トリートメントを使う習慣のない年配の男性にとっては、髪からフレグランスの香りがすること自体が気恥ずかしいのかもしれない。

アロマの香りですべての人々に愛してほしい

どちらの意見を取り入れるか。開発スタッフは議論した。「若い層に気に入ってもらうため、残り香を強くするべき」「トリートメントを使ったことのない年配男性にも抵抗なく使っていただけるように香りは抑えるべき」…どちらのお客様も大切である。結論はなかなか出なかった。
 「やはり老若男女、すべての人々に愛してほしい」…それが開発スタッフの共通の想いだった。その結論は「フレグランスが苦手な年配男性でも抵抗の少ない男女兼用の香りをほのかにつける」というものだ。
 開発スタッフの次なるミッションは「男女兼用の香り」を探すことだった。フローラル、フルーティといった女性寄りの香りではないはず。ミント系、スパイス系など、さまざまな香りを試し検討していった。
 その結果、行き着いたのがアロマ効果のあるイランイランの香りだった。洗髪中はアロマテラピーのようにリラックスして香りを楽しめるが、あえてドライ後は香りを残さないようにした。

「新鮮」「効きそう」と好評を頂けた香り
 他社のサロン用ヘアケア剤のように高級フレグランスのような残り香はない。けれど洗う最中にリラックスして癒されてほしい…という願いを込めていた。
 イランイランの香り。フローラル、フルーティなどが香るヘアケア剤の中では異色の香りといえる。果たしてお客様たちは気に入ってくれるだろうか。
 香りに関してはいろいろな意見が集まったが思った以上に好評だった。
「変わった香りで新鮮」「薬みたいで効きそう」「香水が苦手なので抵抗なく使える」
「残り香がないので男性にも使いやすい」「男性でも気にならない香り」など、多くのお客様に気に入っていただけた。
 ある美容サロン様からは「女性のお客様より、男性のお客様の方が購入者が多い」と聞き、「シャンプー以外のヘアケアをしない人々に愛用していただく」という目標は現実にできたのかもしれない。
 そして開発スタッフも予想しなかった人々から、このトリートメントが愛された。天然パーマに悩む人々である。

「テタリストリートメント開発ストーリー」
第五章に続く。

トリートメント誕生ストーリー 第三章「今までのトリートメントと違う!だからこそ個性!」

トリートメント誕生ストーリー 第三章「今までのトリートメントと違う!だからこそ個性!」


髪に強いコシを与える成分を探せ!

 通常のトリートメントに求められるのは「潤い」「ツヤ」「しなやかさ」など。もちろんそれらは大前提だが、毛髪に悩む男性のお客様に愛されているテタリスのトリートメントならではの絶対に実現したいこだわりがあった。
 それは「髪のコシ」である。しっかりとしたボリュームと強さの出る髪にする成分が豊富に含まれたトリートメント。それこそが他社には見られないテタリスならではのこだわりであった。
 「一体、どんな成分が髪に強いコシを与えてくれるのか?」
 スタッフたちの模索は続いた。他社にはあまり例がないテタリス独自のものを生み出すために、あらゆる成分について調査し試す日々が続いた。
 そんなある時、ようやく理想の成分に行き着いた。それが「アルブミン」である。

今までに感じたことのないテクスチャー!

 早速、試作品がつくられた。「アルブミン」はもちろん、従来のヘアケア剤に比べて断然豊富なタンパク質を含んだ贅沢なトリートメントが生まれた。
 実際に試用したスタッフたちは一様に「今まで使ったどんなトリートメントよりも濃くてしっかりしている。こんなにコシのでるトリートメントはなかったのではないか?」と言っていた。
 試作品の反応は上々で、他にも
「髪の静電気が起きにくくなった。」
「乾燥でパサついていた髪がしっとりした。」などの意見が上がった。
 まさに「他に例を見ないテタリスだけのこだわり」と言える商品誕生の道への光が見えていた。

「硬い。だからこそ効きそう」というプラスの声が!

 有効成分をふんだんに含んだ贅沢なトリートメントは、まさに「無敵」と言っても差し支えないが、ひとつだけ懸念があった。それは「クリームの形状が硬めで伸ばしにくいのではないか?」という意見だった。
 しかし「硬い」という声は多かったが、それを不快に思う声はほとんど上がらなかった。「今までのトリートメントのテクスチャーと異なるので驚いたけれど、だからこそ濃くてしっかり効きそう」というむしろプラスイメージの捉え方をされていた。
 「これもテタリストリートメントの個性」としてあえて、硬めのテクスチャーを活かすことにした。「有効成分がふんだんに含まれたトリートメント」にふさわしいリッチ感でもあるからだ。
 つけた瞬間にずっしりとしたボリュームを感じ、豊富な成分のリッチさを思わせる硬めのテクスチャー。そしてドライヤーやタオルドライで乾かした後にまで、しっかりとしたコシ感が続く。
 もちろん従来のトリートメントに求められる「潤い」「ツヤ」「しなやかさ」にも遜色がない。むしろ乾かしてから、よさを実感できる製品に仕上がった。
 テタリストリートメントの個性はこの「コシ」と、もうひとつは「香り」である。
 とても特徴のあるイランイランの香り。この香りに行き着くまでにも、開発者たちのこだわりと努力があったのだ。
 
「テタリストリートメント開発ストーリー」
第四章に続く。

トリートメント誕生ストーリー 第二章「お客様との「二人三脚」で生まれた製品!」

トリートメント誕生ストーリー 第二章「お客様との「二人三脚」で生まれた製品!」


お得意様にも開発に参加していただきたい!

 ヘアケア意識の高い女性の要望に応えられる製品にしたいのはもちろんだけれど…テタリス製品を長く愛用してくださっている男性のお客様にも気に入ってほしいという強い思いで開発されたのが「テタリスヘアトリートメント」だ。
 まだまだ「アフターシャンプー・ケア」の習慣が少ない男性たちにも、愛していただき日常身近に使っていただくことが開発の大きな目的だった。
 老若男女の研究員たちが50種以上のサロン用トリートメントを試し、リサーチを重ねてテタリスシャンプーともっとも相性のよい成分「アミノ酸」を発見。その後もディスカッションや検討を重ねて、成分内容や製品の方向性が決まってきたところで画期的な意見が出た。
「お客様にも自分たちと同じように他社製品トリートメントを試していただいてはどうか?」

研究員たちも気づかなかった意見が寄せられた。
 あまり例のない試みである。自社で開発中の試作品をモニターに試していただき、意見をヒアリングするのは通常どこのメーカーでも行われていることだが、試作品の前段階の他社製品リサーチの段階で一般モニターに参加していただくケースはまれと言える。
 しかし、テタリスのトリートメント開発は、単なる「市場で売れるもの」を作りたいのではなく「長年テタリスを愛用していただいた男性のお客様にも、この製品を通じてアフターシャンプーケアの重要性を知っていただき習慣にしてほしい」という思いがある。できかけている試作品をお客様に試していただくだけではなく、その前段階から開発に参加していただき、お客様たちと「二人三脚」で作っていけないか…という意図があったのだ。
 そこで日頃、「テタリスシャンプー」をお買い上げのお得意様に数種類のサロン用トリートメントサンプルを送付した。トリートメント習慣のあるお客様からも、普段習慣のないお客様からもたくさんの意見をいただいた。
「手にのせた感じがとても重い、粘度がありすぎて髪全体にのばすのに苦労した」
「市販のトリートメントは翌日まで香りが残るが、このトリートメントは香りがきつくないので男性にも使いやすい」
「トリートメント使用後、翌日の髪がとてもまとまりやすいので驚いた」
など、一般のお得意様からの声は、研究員たちでは気づかなかったものもたくさんあった。やはりお客様との「二人三脚」は大正解だった。

テタリスヘアトリートメントの特徴が産声を挙げた。
 一般のトリートメントに求められる「保湿」「髪の健康・美しさ」といった面はもちろんクリアしなくてはならない。さらにお得意様とのサンプル試用を通して、毛髪への悩みを持つテタリスを愛用する男性のお客様からは「コシのある髪に導く」ことが要望として高いことがわかった。
 この「コシ」はヘアケア意識の高い若い女性にとっても「しなやかさ・ハリ・輝き」ということにつながり、テタリスがターゲットとするすべての層にとって有効な要素であることは間違いない。
 このことに気づいたおかげで今の「テタリスヘアトリートメント」の個性であり、もっとも大きな魅力でもある「しっかりコシが出る」といった他社にはない特徴が出せたのである。
 その成分「アルブミン」に出合うまでにも、ストーリーがあったのだった。


「テタリストリートメント開発ストーリー」
第三章に続く。

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